Dúvidas

Como faço um pedido no site?

* Ache o produto que você deseja navegando pelo site ou através da busca direta (no campo “o que você deseja?” e um símbolo de uma lupa.)

*Selecione seu tamanho (em caso de anéis) e coloque a quantidade desejada e então clique “comprar” o produto será adicionado ao carrinho de compras. Você poderá clicar em ” continuar comprando” e adicionando mais itens ao carrinho, ou poderá proceder para a “Fechar compra”.

* Preencha seu cadastro caso não tenha, ou informe seus dados de login para logar.

*Após verificar seu carrinho de compras, escolha sua forma de pagamento.

* Clique no botão “realizar pagamento”

*Pronto, uma mensagem de que a sua compra foi efetuada e seu pedido recebido. “Obrigado. Seu pedido foi recebido”.

*Será gerado um número para o seu pedido, data, contato de email, valor total e método de pagamento.

*Caso tenha optado fazer o pagamento por boleto bancário você pode imprimi-lo e fazer o pagamento pelo site do seu banco ou por uma casa lotérica. E O seu pedido será processado assim que recebermos a confirmação do pagamento do seu boleto.

Como obtenho informações sobre o produto no site?

Todas as informações do produto como material, cor e tamanho estão descritas logo abaixo dele.

Se você tem dúvida ou não sabe ao certo que número comprar, entre na nossa “Tabela de Medidas” lá você pode aprender a tirar suas medidas e encontrar o tamanho.

Vocês possuem estoque?

Sim. temos disponibilidade em estoque. Caso não tenha, aparecerá uma bandeira de “esgotado” em vermelho.

Como faço para troca ou devolver um produto?

Acesse nossa Página de Trocas & Devoluções https://ohcarol.com.br/trocas-e-devolucoes/ para saber mais.
Ou envie um e-mail para [email protected] que responderemos suas perguntas.